COMUNIQUE COM SUCESSO! – A importância da comunicação perfeita para o seu negócio.

A ideia é o embrião da mensagem. Muitas vezes tão clara no consciente, quando traduzida em mensagem nem sempre transmite a ideia inicial.

Para haver uma comunicação eficiente é preciso que ela alcance o objetivo traçado inicialmente. Para isso é preciso estruturar a ideia, desenvolver a mensagem, definir o receptor, escolher o canal e comunicar tal qual a ideia inicial.

A comunicação perfeita acontece quando a informação chega ao receptor sem ruídos e distorções e transmite a mensagem que se objetivou inicialmente.

Algumas distorções ocorrem por diversos motivos, tais como: falta de objetividade, erro de interpretação, linguagem confusa, canal equivocado, falta de habilidade em comunicar, entre outras.

A sua mensagem pode ser brilhante, mas se a comunicação da mesma não for perfeita lá se foram as oportunidades.

Uma comunicação eficiente contempla:

– fluidez de raciocínio – sua mensagem tem que ter início, meio e fim. Seja um conceito, ideia, serviço ou produto deve ser estruturada para que o ouvinte consiga entender o que você quer comunicar;

– comunicação simples – traduzir a mensagem em uma linguagem simples para atingir todos os tipos de ouvintes. A mensagem tem que ser de fácil compreensão mesmo que queira transmitir algo complexo;

– comunicação objetiva – Quanto mais objetiva a mensagem menor a chance de erro de interpretação.

– comunicação positiva – toda mensagem expressa uma emoção, trabalhar a mensagem para que seja sempre positiva, pois o receptor receberá essa emoção.

– comunicação dirigida – entender quem são os receptores da sua mensagem, as diferenças de língua, normas culturais, sociais, etc.

Como ferramenta de comunicação de nossos clientes, entendemos a importância de fazer uma comunicação clara, objetiva e eficaz.